Botón de arrepentimiento y botón de baja
Última actualización: 31 de agosto de 2026
Esta página es el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO y el BOTÓN DE BAJA de Savlo, en los términos de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y de la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.
No necesitás registrarte, iniciar sesión ni hacer ningún trámite previo para usarla. Sólo te vamos a pedir los datos mínimos para confirmar que la solicitud es tuya y encontrar tu suscripción.
Botón de arrepentimiento — cancelar dentro de los 10 días
Si contrataste una suscripción a Savlo hace 10 días corridos o menos, podés arrepentirte sin costo y sin dar ningún motivo. Te devolvemos el importe completo.
- Escribinos a support@savloapp.com con el asunto ARREPENTIMIENTO.
- Incluí el correo electrónico de tu cuenta de Savlo y la fecha aproximada en que contrataste.
- Listo. No hace falta nada más.
Te confirmamos la recepción y te damos una constancia de la solicitud dentro de las 24 horas. El reembolso lo procesa Google Play, que es quien cobró la suscripción, por el mismo medio de pago que usaste.
El plazo de 10 días corre desde la contratación. Si ya pasó, no perdés nada: podés dar de baja igual, acá abajo.
Botón de baja — cancelar en cualquier momento
Podés dar de baja tu suscripción cuando quieras, sin explicar por qué. Tenés dos caminos y los dos son válidos.
Camino 1 — pedírnoslo a nosotros. Escribinos a support@savloapp.com con el asunto BAJA y el correo de tu cuenta. Te emitimos la constancia de baja dentro de las 24 horas de recibida la solicitud.
Camino 2 — hacerlo vos mismo, al instante. La suscripción la cobra Google Play, así que también podés cancelarla ahí sin pasar por nosotros: abrí Play Store → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Savlo → Cancelar suscripción.
En los dos casos la baja tiene efecto al final del período que ya pagaste, y hasta ahí seguís teniendo acceso.
Dar de baja no es lo mismo que borrar la cuenta
Son dos cosas distintas y podés hacer una, la otra, o las dos:
- Baja de la suscripción: dejás de pagar. Tu cuenta y tus datos siguen existiendo y podés seguir usando Savlo en su versión gratuita.
- Eliminación de la cuenta: se borran tu cuenta y todos tus datos, de forma permanente. Se hace desde Ajustes → Cuenta y perfil → Información personal → Eliminar cuenta en la app, o desde savloapp.com/es/delete-account.
Borrar la app del teléfono no hace ninguna de las dos cosas: la suscripción sigue cobrándose hasta que la des de baja.
Si algo no sale bien
Escribinos a support@savloapp.com y lo resolvemos. Si preferís un canal oficial, podés iniciar un reclamo en Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, en argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor, o ante la autoridad de defensa del consumidor de tu provincia o municipio.
Savlo — Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires (8000), Argentina. support@savloapp.com