Hilfe
Letzte Aktualisierung 30. August 2026
Savlo ist eine Android-App für persönliche Finanzen. Wenn etwas nicht funktioniert oder Sie unten keine Antwort finden, schreiben Sie an support@savloapp.com — es liest ein Mensch.
Wenn Sie schreiben: Modell des Telefons, Android-Version und was Sie gerade getan haben, sparen meist eine ganze Rückfrage.
Einnahmen und Ausgaben erfassen
Es gibt drei Wege, und alle enden am selben Ort:
- Per Sprache. Halten Sie das Mikrofon gedrückt und sagen Sie es so, wie Sie es laut sagen würden — "zwölf fünfzig Kaffee gestern". Savlo erkennt Betrag, Datum und Kategorie.
- Per Text. Dasselbe, getippt. Sie können mehrere auf einmal eingeben, durch Kommas getrennt.
- Von Hand. Sie füllen die Felder selbst aus, wenn Sie volle Kontrolle wollen.
Wenn die Kategorie falsch ist, korrigieren Sie sie direkt an der Buchung — das ist am schnellsten, und die Korrektur bleibt.
Funktioniert die App ohne Verbindung?
Ja. Sie können Buchungen erfassen, Ihre Salden ansehen und Ihren Verlauf durchgehen, auch ohne Empfang. Was Sie erfassen, wird auf dem Telefon gespeichert und von selbst gesendet, sobald wieder eine Verbindung besteht — Sie müssen nichts tun.
Wenn sich etwas nach mehreren Versuchen nicht senden lässt, sagt Savlo es Ihnen, statt es stillschweigend zu verlieren, und lässt Sie es in den Einstellungen erneut versuchen.
Wo liegen meine Daten und wer kann sie sehen
Ihre Buchungen liegen auf Servern in den USA und sind an Ihr Konto gebunden: niemand sonst, der Savlo nutzt, kann sie sehen.
Wenn Sie den KI-Assistenten nutzen, werden Ihre Frage und eine Zusammenfassung Ihres finanziellen Kontexts zur Beantwortung an Google gesendet. Die Datenschutzerklärung erklärt genau, was hinausgeht, an wen, und einen Punkt, den man dazu lesen sollte: wie Google es verwenden darf.
Sie können jederzeit alles mitnehmen über Einstellungen → Meine Daten exportieren; Sie erhalten eine CSV-Datei.
Ist das, was der Assistent sagt, Finanzberatung?
Nein. Savlo ist ein Werkzeug, um das eigene Geld klar zu sehen. Der Assistent liest Ihre Daten und kann sich irren; prüfen Sie deshalb alles Wichtige, bevor Sie danach handeln, und sprechen Sie bei bedeutenden Entscheidungen mit einer qualifizierten Fachperson.
Sie können Savlo auch ohne KI nutzen: Erfassen, Budgets, Konten und Berichte funktionieren genauso.
Abos und Zahlungen
Abos werden über Google Play abgerechnet, also verwalten und kündigen Sie sie dort, nicht in Savlo:
- Öffnen Sie die Play Store-App.
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild, dann auf Zahlungen und Abos → Abos.
- Wählen Sie Savlo und tippen Sie auf Abo kündigen.
Das Löschen der App oder Ihres Savlo-Kontos kündigt das Abo NICHT. Erstattungen wickelt Google ab. Wenn etwas zu Unrecht abgebucht wurde, schreiben Sie uns trotzdem, wir helfen Ihnen weiter.
Konto löschen
Sie können Ihr Konto und dessen Daten löschen über Einstellungen → Konto und Profil → Persönliche Daten → Konto löschen. Das geschieht sofort und lässt sich nicht rückgängig machen; exportieren Sie Ihre Daten vorher, wenn Sie sie behalten wollen.
Wenn die App nicht mehr installiert ist, erklärt diese Seite, wie Sie die Löschung per E-Mail anfordern.